Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Vind al uw antwoorden. Staat uw vraag er niet bij? Stuur dan een e-mail naar: webshop@lou-lilly.com
Wij accepteren Wero, Visa, MasterCard en American Express. U kunt er ook voor kiezen om te betalen met PayPal o
Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur worden geplaatst, worden binnen 24 uur verwerkt en overgedragen aan de door u gekozen verzenddienst. Vanaf dat moment wordt de levering volledig afgehandeld door de vervoerder en duurt deze gewoonlijk 1-3 werkdagen. Tijdens uitverkoopperioden en feestdagen kan de verzending iets langer duren dan normaal.
Verzending binnen Nederland & België
Wij verzenden voornamelijk met PostNL en DHL. Beide vervoerders streven ernaar om de volgende werkdag te leveren, maar door recente operationele veranderingen, personeelstekorten en de grote vraag bij PostNL kunnen leveringen af en toe langer duren, inclusief brievenbuspakketjes. Dit is momenteel een bekend landelijk probleem dat de diensten van PostNL beïnvloedt.
Verzending binnen en buiten de EU
EU-landen: gewoonlijk 4-9 werkdagen
Buiten de EU: gewoonlijk 7-16 werkdagen
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code waarmee u de huidige status van uw pakket kunt volgen
Geniet van gratis verzending voor alle EU-bestellingen boven €50.
Voor bestellingen onder €50 gelden de volgende verzendkosten:
Nederland & België: €4,95
Overige EU-landen: €9,00
Verenigd Koninkrijk & Verenigde Staten: €21,00
Bezoek onze Retourneren-pagina







